Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Обмін та повернення товарів TALPA здійснюються відповідно до законодавства України про захист прав споживачів. Товар належної якості можна обміняти або повернути у випадках та строки, передбачені законом, зокрема протягом 14 днів за дотримання встановлених умов. Для повернення товару належної якості необхідно зберегти його товарний вигляд, споживчі властивості та підтвердження придбання. Витрати на зворотну доставку такого товару несе покупець, якщо інше не передбачено законом або не погоджено з продавцем. У разі виявлення недоліків товару звернення розглядаються відповідно до законодавства України. Витрати на транспортування товарів із недоліками розподіляються згідно з вимогами закону. Для оформлення звернення повідомте номер замовлення та причину обміну або повернення. Ми надамо необхідну інформацію щодо адреси відправлення та порядку повернення коштів. Телефон: +380 (50) 382-60-09 Email: info@talpa.com.ua Ці умови не обмежують законних прав споживача.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.