Условия доставки и оплаты
Способы доставки
- Нова ПоштаОтправка производится ежедневно Новой Почтой. Заказы, оформленные до 15:00, обычно отправляются в этот же день. Срок доставки – 1–3 дня в зависимости от региона.
Способы оплаты
- Пром-оплата
- Наложенный платеж
- Оплата на счетПісля підтвердження замовлення менеджер надішле вам офіційний рахунок-фактуру або IBAN-реквізити ТОВ 'ТАЛПА' для оплати. Оплату можна здійснити у будь-якому банківському додатку
Гарантия:
Наш магазин TALPA (ТОВ "ТАЛПА") діє виключно в рамках законодавства України та забезпечує повну підтримку покупців у разі виявлення заводських дефектів.
Гарантія на товар
Гарантійний строк визначається виробником або імпортером для конкретного товару та зазначається у супровідній документації, гарантійному талоні або картці товару, якщо така інформація надана виробником чи постачальником.
У разі виявлення виробничого дефекту зверніться до TALPA. Ми допоможемо організувати перевірку товару та взаємодію з постачальником, імпортером або сервісним центром відповідно до умов гарантії та законодавства України.
Перевірка при отриманні: рекомендуємо оглянути товар у відділенні Нової пошти — перевірити цілісність упаковки, комплектність та відсутність видимих пошкоджень. Якщо виявлено пошкодження під час транспортування, за можливості зафіксуйте їх разом із представником перевізника та повідомте TALPA. Це допоможе нам швидше вирішити питання.
Що робити у разі гарантійного випадку? Якщо протягом гарантійного терміну ви виявили заводський дефект, зв'яжіться з нашою службою підтримки. Ми оперативно скоординуємо процес сервісного обслуговування, заміни або повернення товару через сервісні центри наших постачальників-імпортерів.
Гарантія не поширюється на пошкодження, що виникли внаслідок неправильної експлуатації, механічних пошкоджень після отримання або самостійного ремонту виробу.
Гарантія на товар
Гарантійний строк визначається виробником або імпортером для конкретного товару та зазначається у супровідній документації, гарантійному талоні або картці товару, якщо така інформація надана виробником чи постачальником.
У разі виявлення виробничого дефекту зверніться до TALPA. Ми допоможемо організувати перевірку товару та взаємодію з постачальником, імпортером або сервісним центром відповідно до умов гарантії та законодавства України.
Перевірка при отриманні: рекомендуємо оглянути товар у відділенні Нової пошти — перевірити цілісність упаковки, комплектність та відсутність видимих пошкоджень. Якщо виявлено пошкодження під час транспортування, за можливості зафіксуйте їх разом із представником перевізника та повідомте TALPA. Це допоможе нам швидше вирішити питання.
Що робити у разі гарантійного випадку? Якщо протягом гарантійного терміну ви виявили заводський дефект, зв'яжіться з нашою службою підтримки. Ми оперативно скоординуємо процес сервісного обслуговування, заміни або повернення товару через сервісні центри наших постачальників-імпортерів.
Гарантія не поширюється на пошкодження, що виникли внаслідок неправильної експлуатації, механічних пошкоджень після отримання або самостійного ремонту виробу.